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求帮助,如果我是安义人,求律师解答打12315投诉没有结果怎么办

吴亮律师2025-07-04瑞安律师

投诉无果后,常见处理方式是起诉或寻求调解。建议先尝试与商家再次协商,无果则考虑起诉,或向消协等申请调解,根据具体情况选择最佳途径。
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投诉无果可起诉。操作:1. 收集证据,如购物凭证、投诉记录等;2. 写起诉状,明确诉求和依据;3. 向法院提交材料,等待立案;4. 按法院安排参与诉讼。
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打12315投诉无果,可向法院起诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权依法维权,投诉无果时,诉讼是合法途径。不及时处理可能导致权益受损,影响个人权益保护。

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