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律师你好,想知道倘若在湖北江岸区地区快递送到却没有拿到货,是谁的责任

吴亮律师2025-07-06瑞安律师

快递未收到,一般属快递公司责任。依据《快递暂行条例》,快递公司应确保货物安全、及时送达。若未履行此义务,可能导致客户权益受损,如货物丢失、延误等。
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快递未收到需处理。具体操作:1. 联系快递公司查询物流信息;2. 确认货物丢失后,根据货物价值决定是否索赔;3. 若索赔遭拒,可投诉至邮政管理部门;4. 必要时,寻求法律援助维护权益。
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快递未收到可找快递公司索赔或协商。选择方式需视情况而定:若货物价值高且急需,应尽快索赔;若货物价值低且不急,可先尝试协商。
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